Minor League 야구는 Synui Labs와의 파트너십을 통해 120 개 팀의 서비스뿐만 아니라 AI 기반 조수를 지원할 수있는 AI 기반 어시스턴트를 보유 할 것입니다.
이 파트너십은 응답 팬 사전 구매 문제를 지원하기 위해 개발되었으며, 티켓 액세스, 환불, 티켓 포워딩 및 기타 티켓 지원 질문과 같은 구매 후 우려 사항을 지원하는 팬을 지원합니다. 새로운 파트너십은 마찬가지로 고객이 가이드 대화를 통해 지원에 액세스 할 수 있도록하는 모바일 티켓 가이드 기능을 소개합니다.
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이상적인 게임 청소년 야구 및 소프트볼을위한 새로운 리더십
MLB의 마이너 리그 회사 운영 담당 부사장 인 커트 헌 제커 (Kurt Hunzeker)는“우리는 팬들이 게임에 갈 때 일상적인 정보뿐만 아니라 티켓을 발견 할 수있는 새로운 기회뿐만 아니라 새로운 기회를 제공하는 것이 필수적이다. “Gameday 경험이 스포츠 팬들에게 지속적으로 발전함에 따라 Milb은 계속해서 혁신의 최전선에 서서 야구장에서 즐거운 밤을 계획하는 것이 더 간단합니다.”
MILB의 Copa de la Diversión Latino 팬 상호 작용 플랫폼을 지원하는 이중 언어 AI 기반 온라인 조수를 리그의 채택하면서 Milb의 2018 년에 도입 된 Milb의 파트너십은 2018 년에 도입되었습니다. 당시 MILB는 만족스러운 실험실의 AI 기능을 활용하여 영어뿐만 아니라 스페인어로 팬들과 커뮤니케이션을 가능하게하는 최초의 스포츠 리그였습니다.
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